Términos de Uso para la Construcción de Redes de Compensación en la Plataforma Dtodo® diseñada y desarrollada por Dtodo Tech Innovations para los Empresarios Independientes y Usuarios que desarrollan Redes con el soporte de la Plataforma Dtodo®. Esta metodología es creada con el propósito de beneficiar a los Empresarios Independientes y Usuarios a través de las Compensaciones obtenidas por cada nivel que se alcance dentro de las Redes.
1.1. Plataforma Dtodo®:
Sistema Integral Automatizado de servicios de administración de logística para Servicios de Traslado, Envíos de Encomiendas, mensajería y geomonitoreo. Entiéndase por el conjunto interconectado de programas informáticos y datos electrónicos encriptados en forma de números, letras, símbolos, imágenes y combinaciones de estos (incluida información gráfica, información de video, etc.) destinados a recopilar, procesar, distribuir, almacenar y presentar información sobre las solicitudes de Servicios de Traslado y/o Envíos de Encomiendas realizadas por los Usuarios y/o Empresas Aliadas, facilitando a los Empresarios Independientes solo acceso parcial de esta información, con fines de atender las solicitudes de Servicios de Traslado y/o Envíos de Encomiendas que realice el Usuario y/o la Empresa Aliada.
1.2. Empresario Independiente (en adelante “E.I.”):
Persona física, conductor de Vehículo propio o alquilado, contribuyente de impuestos, que ofrece sus Servicios de Traslado a través de la Plataforma Dtodo®. Para los efectos de estos Términos de Uso, el E.I. como un tercero independiente proporciona u ofrece al Usuario los Servicios de Traslado, servicios de Entrega de Encomiendas, y Servicios de Envíos de Encomiendas a la Empresa Aliada; y no tiene relaciones laborales o contractuales con Dtodo®, que es público y se suscribe a la Plataforma Dtodo® mediante la aceptación de los Términos de Uso para el Empresario Independiente, y es una persona física, contribuyente, responsable de sus servicios sin que esto sea vinculado laboral o civilmente a Dtodo®. Ver Términos de Uso para Empresario Independiente.
1.3. Usuario:
Persona física, contribuyente de impuestos, que utiliza los Servicios de Traslado y/o Envíos de Encomiendas a través de la Plataforma Dtodo®. Ver Términos de Uso para Usuario.
1.4. Dueño de Vehículo:
Persona física o jurídica, contribuyente de impuestos, que dispone de Vehículos de su propiedad para rentarlos a los E.I. Ver Términos de Uso para Dueño de Vehículo.
1.5. Empresa Aliada:
Empresa o comercio que se da de alta en la Plataforma Dtodo® con el fin de realizar Envíos de Encomiendas y solicitar Servicios de Traslado, utilizando los servicios de los E.I. Ver Términos de Uso para Empresa Aliada.
1.6. Tarifa de Administración:
Tarifa por uso de la Plataforma Dtodo® para gestionar la logística y administración financiera de los Servicios de Traslado y/o Envíos de Encomiendas, calcular los impuestos a pagar por la prestación de Servicios de Traslado, ofrecer soporte y monitoreo de los E.I., facilitar la interacción entre E.I., Usuarios, Empresas Aliadas y Dueños de Vehículo, facilitar a los Usuarios la posibilidad de solicitar y agendar Servicios de Traslado y/o Envíos de Encomiendas. El E.I., Usuario, Empresa Aliada y Dueño de Vehículo aceptan pagar a Dtodo® esta tarifa. Ver Términos de Uso para Empresario Independiente, Usuario, Empresa Aliada y Dueño de Vehículo.
1.7. WEB Dtodo®:
Portal web de auto servicio desarrollado por Dtodo®, para uso no exclusivo del E.I., Usuario, Dueño de Vehículo y Empresa Aliada. La web Dtodo® le permite a la Empresa Aliada y al Usuario acceder a la Plataforma Dtodo® con el propósito de realizar solicitudes de Servicios de Traslado y/o Envíos de Encomiendas, utilizando los servicios de los E.I. y dirigido a satisfacer las solicitudes de los Usuarios y Empresas Aliadas. Este portal web de auto servicio puede ser actualizado o modificado para mejorar la calidad y seguridad en beneficio de los E.I., Dueños de Vehículo, Usuarios y Empresas Aliadas.
1.8. App Dtodo® Empresario:
App móvil proporcionada por Dtodo®, que permite al E.I. acceder a la Plataforma Dtodo® con el propósito de ubicar, buscar, recibir y cumplir con las solicitudes de Servicios de Traslado y/o Envíos de Encomiendas bajo demanda de los Usuarios y Empresas Aliadas; que puede ser actualizada o modificada para mejorar la calidad del servicio y seguridad en beneficio de los E.I., Dueños de Vehículo, Usuarios y Empresas Aliadas.
1.9. App Dtodo® Usuario:
App móvil proporcionada por Dtodo®, que permite al Usuario acceder a la Plataforma Dtodo® con el propósito de solicitar Servicios de Traslado y/o Envíos de Encomiendas. Esta App puede ser actualizada o modificada para mejorar la calidad del servicio y seguridad en beneficio del Usuario y la Empresa Aliada. Esta App es un software debidamente registrado para dispositivos móviles IOs, Android, denominada Dtodo® Usuario, que es proporcionada por Dtodo® durante la vigencia de estos Términos de Uso, Términos de Uso para Usuario y Términos de Uso para Empresa Aliada para la utilización y beneficio funcional por parte del Usuario y la Empresa Aliada.
1.10. Datos sensibles:
Son todos los datos suministrados en el proceso de registro para obtener el libre acceso y uso de la Plataforma Dtodo®. Incluyen todos los datos asociados con los perfiles de E.I., Dueños de Vehículo, Usuarios y Empresas Aliadas, todos los datos relacionados con la prestación de Servicios de Traslado y/o Envíos de Encomiendas a través de la Plataforma Dtodo®, la App Dtodo® Empresario y la App Dtodo® Usuario, incluyendo los datos de seguridad para el inicio de sesión en la Plataforma Dtodo®.
1.11. Dispositivo del E.I.:
Es un dispositivo móvil propiedad del E.I. que cumple con los requerimientos mínimos necesarios para soportar el uso de la App Dtodo® Empresario, en el que se haya instalado la App únicamente con el propósito de brindar Servicios de Traslado y/o Envíos de Encomiendas.
1.12. Dispositivo del Usuario:
Es un dispositivo móvil propiedad del Usuario que cumple con los requerimientos mínimos necesarios para soportar el uso de la App Dtodo® Usuario, en el que se haya instalada la App únicamente con el propósito de solicitar Servicios de Traslado y/o Envíos de Encomiendas.
1.13. UPin:
Código de identidad único asignado de manera automática y aleatoria por la Plataforma Dtodo® a los E.I., Usuarios, Empresas Aliadas y Dueños de Vehículo, con los dígitos que identifican el país en el que se utilizará la Plataforma Dtodo®. Con este UPin solo los Usuarios y E.I. tienen el beneficio que les ofrece Dtodo® de poder desarrollar Redes de Compensación.
1.14. Iniciar sesión:
Es la opción que le permite a los E.I., Usuarios, Empresas Aliadas y Dueños de Vehículo acceder a la App Dtodo® Empresario, App Dtodo® Usuario, Web Dtodo® haciendo uso del correo o el UPin como identificación y la contraseña creada por los E.I., Usuarios, Empresas Aliadas y Dueños de Vehículo, respectivamente.
1.15. Servicios de Traslado:
Es la oportunidad que poseen los Usuarios y las Empresas Aliadas de satisfacer sus necesidades de desplazamiento. De forma voluntaria estos Traslados pueden incluir el Traslado de personas o Envíos de Encomiendas con contenido lícito, en los vehículos automotores de los E.I. o los Dueños de Vehículo. Es importante mencionar que Dtodo® considera Servicios de Traslado solo los que son solicitados y así mismo culminados a través de las Apps ofrecidas por Dtodo® para la comodidad y seguridad de los Usuarios y las Empresas Aliadas. Ver Términos de Uso para Encomiendas.
1.16. Envíos de Encomiendas:
Es el servicio que se brinda a través de la Plataforma Dtodo® para que los Usuarios y las Empresas Aliadas puedan enviar y recibir Encomiendas. Ver Términos de Uso para Encomiendas.
1.17. Habla:
Es la herramienta de comunicación sincrónica disponible a través de las Apps de la Plataforma Dtodo® para que los E.I. interactúen con los Usuarios, Empresas Aliadas, Dueños de Vehículo, y viceversa, por medio de chat y voz.
1.18. Información del Usuario:
Es la información sobre un Usuario que utiliza el Servicio de un E.I. en relación con la solicitud y el uso de los Servicios de Traslado por parte del Usuario, que puede incluir el nombre del Usuario, su foto del perfil y el lugar de recogida o entrega del pedido.
1.19. Tarifa de Usuario:
Tiene el significado establecido en la sección Compensaciones e Incentivos de estos Términos de Uso.
1.20. Tarifa Estándar:
La Tarifa Estándar es la que predomina durante la mayor parte del día (días de lunes a viernes que no son feriados, horarios establecidos como madrugada o nocturno, etc.). Esta tarifa es establecida por Dtodo® y permite hacer el cálculo de la tarifa de los Traslados en horarios convencionales del día y de la semana.
1.21. Tarifa Especial:
La Tarifa Especial es aplicada por Dtodo® en períodos de alta demanda de solicitudes de Servicios de Traslado cuando se trata de días festivos, fines de semana, días previos a las vacaciones, días de eventos masivos, horas de la noche, madrugadas, atascos, condiciones climáticas u otros casos.
1.22. Vehículo:
Se refiere al medio automotor utilizado por el E.I. que cumple con los requisitos solicitados por Dtodo® en el proceso de registro y que es usado para prestar Servicios de Traslado y/o Envíos de Encomiendas utilizando la Plataforma Dtodo® y mientras se cumpla que sea tripulado por un E.I. debidamente registrado y aprobado por Dtodo® para el propósito de brindar Servicios de Traslado y/o Entrega de Encomiendas.
1.23. Animal de servicio:
Es aquel animal doméstico entrenado y certificado para dar soporte a los Usuarios determinados como personas con discapacidad.
1.24. Dtodo®:
Marca registrada que representa a Dtodo Tech Innovations LLC en cada uno de los países en los que Dtodo® ofrece el servicio de la Plataforma Dtodo®.
Estos Términos de Uso para la Construcción de Redes de Compensación en la Plataforma Dtodo® se crean expresamente para establecer la aplicación de las normas y condiciones elaboradas por Dtodo® para la realización de Redes de Multinivel bajo el diseño único y exclusivo de Redes de Compensación Dtodo® para Servicios de Traslado y/o Envíos de Encomiendas. Para ello, se enfatiza que las Compensaciones solo se regirán por estos Términos de Uso. Las Redes en Dtodo® solo se realizan a través de las Apps provistas por Dtodo® (Dtodo® Empresario y Dtodo® Usuario). Solo los E.I. y los Usuarios tienen la funcionalidad disponible para el desarrollo de Redes dentro de la Plataforma Dtodo®. Las Empresas Aliadas y los Dueños de Vehículo tendrán acceso con sus UPin a los Servicios diseñados para ellos a través de la App que le corresponda, pero sin la funcionalidad de desarrollar Redes. Estos dos últimos perfiles serán compensados por los Servicios de Traslado y Envíos de Encomiendas completados (solo los que son solicitados y así mismo culminados a través de las Apps Dtodo® y la Web Dtodo®).
DTODO® ES UNA EMPRESA DE TECNOLOGÍA Y NO VENDE, RENTA O ALQUILA VEHÍCULOS AUTOMOTORES. DTODO® SIMPLEMENTE PROPORCIONA UNA PLATAFORMA PARA FACILITAR LA INTERACCIÓN ENTRE E.I., USUARIOS, EMPRESAS ALIADAS Y DUEÑOS DE VEHÍCULO.
LOS E.I., USUARIOS, EMPRESAS ALIADAS Y DUEÑOS DE VEHÍCULO ACEPTAN ESTOS TÉRMINOS DE USO AL INICIAR SESIÓN EN LAS APPS (DTODO® EMPRESARIO/DTODO® USUARIO) Y EN LA PÁGINA WEB DE DTODO®. DE ESTA MANERA, CADA UNO DE ELLOS CONFIRMA QUE HA LEÍDO, COMPRENDIDO Y CONSIDERADO CUIDADOSAMENTE LOS TÉRMINOS DE USO EXPUESTOS EN ESTE DOCUMENTO Y LAS CONSECUENCIAS DE SU INCUMPLIMIENTO.
Dtodo® como empresa de tecnología ofrece su plataforma tecnológica a través de la cual los E.I., Usuarios, Empresas Aliadas y Dueños de Vehículo podrán recibir una Compensación por completar Servicios de Traslado. Además, los E.I. y Usuarios podrán recibir Compensaciones por las empresas o comercios que los mismos registren bajo su UPin en la Plataforma Dtodo® en calidad de patrocinante de Empresa(s) Aliada(s).
Dtodo® ofrece únicamente para el E.I. la funcionalidad de dejar en heredad los ingresos que logre con la Red desarrollada en Dtodo® al beneficiario que decida registrar en la Solicitud de Heredabilidad y que sea aprobado por Dtodo®. Ver Términos de Uso Convenio de Heredabilidad.
Para desarrollar Redes de Compensación en Dtodo® es necesario leer, entender y aceptar los presentes Términos de Uso con sus especificaciones y particularidades que determinan el porcentaje de Compensación a recibir en cada uno de los casos (E. I. y Usuarios) descritos en estos Términos de Uso.
El uso y disfrute de las Redes de Compensación con Dtodo® deja por sentado que el E.I. y el Usuario conocen y aceptan estos Términos de Uso, así como las reglas de funcionamiento que se encuentran en la sección de ayuda en toda la Plataforma Dtodo®, sus Apps y el sitio Web de Dtodo®.
2.1. E.I. – Red de Compensación.
2.1.1. App Dtodo® Empresario.
2.1.1.1.
El E.I. tiene a su disposición la App Dtodo® Empresario que le brinda el acceso a la Plataforma Dtodo® con el propósito de facilitar su oferta de Servicios de Traslado y Envíos de Encomiendas a los Usuarios y a las Empresas Aliadas registrados en la Plataforma Dtodo®, respectivamente. A través de esta App, el E.I. puede realizar la construcción de Redes de Compensación invitando a sus colegas (otros E.I.) que practican honorablemente el oficio de conducir un Vehículo para realizar Servicios de Traslado y/o Envíos de Encomiendas dentro del área urbana de una ciudad. La App Dtodo® Empresario mantendrá la funcionalidad de Invitar a Mi Red, y podrá ser usada por el E.I. en todo momento, siempre que tenga acceso a internet en su dispositivo. El proceso de Invitar a Mi Red se describe más adelante en estos Términos de Uso.
2.1.1.2. El UPin en el Proceso de Registro.
2.1.1.2.1.
UPin: Siglas de User Personal Identification Number. En el documento de Términos de Uso para Empresario Independiente se describe el Proceso de Registro de manera detallada, por lo que en este numeral se detallará solo la forma de vincular el UPin del E.I. con los invitados a Su Red de Compensación.
2.1.1.2.2.
Cuando el nuevo E.I. realiza el Proceso de Registro en la App Dtodo® Empresario y acepta formar parte de una Red de Compensación, debe incluir en su Proceso de Registro el UPin de quién lo invitó. Este paso es necesario para que la Plataforma Dtodo® vincule a este nuevo E.I. a la Red del E.I. que lo invitó.
2.1.1.2.3.
Mientras el nuevo E.I. no registre el UPin de quién lo haya invitado, los ingresos de los Traslados de este nuevo E.I. no se reportarán a la Red de Compensación del E.I. que lo haya invitado.
2.1.1.2.4.
El nuevo E.I. que registre el UPin de quién lo haya invitado quedará registrado de por vida en la Red de quién lo invitó.
2.1.1.2.5.
Los cambios de UPin de la persona que invitó al E.I. (nuevo o vigente) no son procedentes, por ello, cada E.I. declara hacerse responsable de introducir en su Proceso de Registro el UPin específico del E.I. que lo invitó a su Red.
2.1.1.2.6.
Dtodo® proporciona en el Proceso de Registro una forma de validar que el UPin que se introduce pertenece al E.I. que invitó al nuevo E.I.
2.1.1.2.7.
El nuevo E.I., durante el Proceso de Registro, podrá dejar el campo “UPin de quién lo invitó” sin completar, solo en el caso de que no haya sido invitado por ningún E.I. o que no desee formar parte de una Red de Compensación.
2.1.1.2.8.
El campo “UPin de quién lo invitó” podrá ser completado posteriormente, en caso de que el nuevo E.I. olvide registrarlo.
2.1.1.2.9.
El nuevo E.I. que descargue la App Dtodo® Empresario y se registre de manera directa en la Plataforma Dtodo®, tendrá todas las posibilidades para invitar a su Red y registrar bajo su UPin a los nuevos E.I. que desee.
2.1.1.2.10.
El E.I. activo o nuevo, que no haya registrado el UPin de quién lo invitó a la Plataforma Dtodo®, podrá registrar el UPin de cualquier otro E.I. para incorporarse a su Red.
2.1.1.2.11.
Cuando el nuevo E.I. completa exitosamente el Proceso de Registro, la Plataforma Dtodo® le proporcionará un UPin aleatorio. La numeración de este UPin iniciará con 3 (tres) letras. La primera indica el tipo de perfil y las 2 (dos) siguientes indican (según el código ISO) el país en el que se está registrando el solicitante del nuevo UPin. Seguido de los caracteres que identifican el país, se muestran 8 (ocho) dígitos numéricos aleatorios que identifican la nueva cuenta creada de E.I.
2.1.1.2.12.
Con este nuevo UPin, el nuevo E.I. inmediatamente puede comenzar a crear sus Redes de Compensación en Dtodo®.
2.1.1.2.13.
Si desea aumentar sus ingresos construyendo Redes de Compensación de E.I., solo debe compartir su UPin a través de la opción Invitar a Mi Red y asesorar a los invitados para que se registren bajo su UPin.
2.1.1.2.14.
Con el UPin que la Plataforma Dtodo® le suministra al E.I. solo podrá prestar los Servicios de Traslado en el país en que haya realizado su Proceso de Registro.
2.1.1.2.15.
El UPin que le suministra la Plataforma Dtodo® a cada E.I. le permite “Invitar a su Red” a E.I. de otros países. De esta manera, el E.I. puede internacionalizar sus Redes de Compensación donde la Plataforma Dtodo® esté presente.
2.1.1.3. Cuenta bancaria.
2.1.1.3.1.
Para recibir las transferencias semanales por la producción de Compensaciones que generen las Redes del E.I., cada E.I. debe registrar una cuenta bancaria que cumpla con los requisitos previstos en la Plataforma Dtodo®.
2.1.1.3.2.
El E.I. podrá registrar la cuenta bancaria de su preferencia, siempre que esta cumpla con los requisitos exigidos en la Plataforma Dtodo®, según los estándares bancarios del país donde se haga el registro.
2.1.1.3.3.
La cuenta bancaria que el E.I. registre en su perfil de la App Dtodo® Empresario solo recibirá la producción semanal que logre acumular en sus Redes de Compensación en el lapso de un periodo (viernes - jueves). Los días de la semana/periodo pueden variar dependiendo el país. Esta cuenta no recibirá lo referente a la producción generada por el porcentaje que se destina al Dueño de Vehículo.
2.1.1.3.4.
Si el E.I. (nuevo o vigente), comparte su UPin para registrar a otros E.I. a su Red de Compensación Dtodo®, pero no registra una cuenta bancaria, todo lo que su Red produzca se acumulará por durante 3 (tres) meses (días calendario), a la espera de que el E.I. registre una cuenta bancaria para que reciba la producción de su Red.
2.1.1.3.5.
Dtodo® no es una entidad financiera, por consiguiente, no es permitido acumular la producción de las Redes de Compensación de los E.I., de manera que, si se superan los 3 (tres) meses (días calendario) de espera para que el E.I. registre una cuenta bancaria, el monto acumulado dejará de estar disponible, dejando en 0 (cero) el balance acumulado del E.I. Después de la aplicación de la medida se reiniciará un nuevo lapso de espera de 3 (tres) meses (días calendario) en el que el E.I. podrá realizar el registro de una cuenta bancaria para recibir la producción de su Red de Compensación. El E.I. para registrar una cuenta bancaria dispone del lapso existente dentro del ejercicio fiscal del año en curso, por lo que, los 3 (tres) meses (días calendario) mencionados están sujetos a este lapso.
2.1.1.3.6.
Los E.I. solo podrán registrar cuentas bancarias en la denominación de la moneda local oficial del país en el que el E.I. se registró.
2.1.1.3.7.
Los datos del titular de la cuenta bancaria usada solo para recibir la producción de sus Redes de Compensación que cada E.I. tendrá que suministrar son: 1) Nombre y apellidos. 2) Dirección. 3) Fecha de Nacimiento. 4) Tipo de documento de identidad. 5) Número de documento de identidad. 6) Nombre del banco en el que se abrió la cuenta bancaria. 7) Número de enrutamiento. 8) Swift. 9)Tipo de cuenta bancaria. Estos datos solicitados pueden variar e inclusive aumentar según lo exigido por las leyes de cada país en el que la Plataforma Dtodo® ofrezca el servicio.
2.1.1.3.8.
Dtodo® enviará a la cuenta bancaria registrada por el E.I. la producción de su Red de Compensación después del cierre de cada periodo (viernes - jueves). Los días de la semana/periodo pueden variar dependiendo del país.
2.1.1.3.9.
Dtodo® no se hace responsable por los cargos o débitos que la entidad bancaria del titular de la cuenta realice al momento de recibir el envío de la producción generada por las Redes de Compensación de cada E.I.
2.1.1.3.10.
El E.I. entiende que Dtodo® no es responsable de los cargos o débitos que las entidades bancarias intermediarias realicen al envío internacional de la producción de la Red de Compensación.
2.1.1.3.11.
Cuando un E.I. requiera cambiar su número de cuenta bancaria, tendrá que solicitar dicho cambio a través de Dtodo® Soporte. Los colaboradores de apoyo le indicarán el procedimiento a seguir y los días de espera que se derivan de su solicitud.
2.1.1.3.12.
Los E.I. solo podrán registrar cuentas bancarias del país donde han realizado el registro como E.I.
2.1.1.4. Invitar a Mi Red.
2.1.1.4.1.
La App Dtodo® Empresario tiene una opción para utilizar el proceso automático de “Invitar a Mi Red”. Este proceso activa la funcionalidad local del sistema operativo del teléfono (Compartir), para que el E.I. invite a otros conductores a través de la red social de su preferencia.
2.1.1.4.2.
Los E.I. solo pueden invitar a su Red a otros conductores que no estén registrados en la Plataforma Dtodo® o que se hayan registrado sin ningún patrocinador.
2.1.1.4.3.
Los nuevos E.I. resultantes de las invitaciones también podrán invitar a otros conductores que no estén registrados en la Plataforma Dtodo® o que se hayan registrado sin ningún patrocinador, y de esa forma construir su propia Red de Compensaciones.
2.1.1.4.4.
Dtodo® ofrece la facilidad de invitar a través de la opción automática de “Invitar a Mi Red”, pero es voluntad del invitado aceptar la invitación.
2.1.1.4.5.
El E.I. también tiene la posibilidad de invitar a otros conductores no registrados en la Plataforma Dtodo® o que se hayan registrado sin ningún patrocinador solo compartiendo su UPin por el medio de su preferencia.
2.1.1.4.6.
Los E.I. tienen el beneficio de afiliar a su UPin a las empresas que realicen Envíos de Encomiendas. Las empresas afiliadas bajo el UPin de un E.I. serán reconocidas por Dtodo® como Empresas Aliadas del E.I. que las invite. Cuando estas Empresas Aliadas realicen Envíos de Encomiendas, el E.I. que las invitó recibirá Compensaciones porcentuales por sus envíos.
2.1.1.4.7.
Dtodo® no almacenará los datos de los contactos que señale el E.I. en la invitación a su Red, ni la cuenta de correo electrónico de su invitado, ni el número de teléfono. Esta funcionalidad será utilizada única y exclusivamente para enviar su invitación. En tal sentido, será el E.I. quien responda frente a sus invitados, en caso de existir cualquier tipo de reclamo contra Dtodo®.
2.1.1.5. Traslados Promedio.
2.1.1.5.1.
Para que el E.I. pueda posicionarse en la Escala de Calificaciones establecida por Dtodo®, dentro de la Red de Compensaciones, debe generar un Promedio de Traslados. Este promedio lo calculará Dtodo® teniendo como base la cantidad de Traslados totales realizados en una semana (periodo) y dividiendo el total entre los días de la semana (viernes - jueves). Los días de la semana/periodo pueden variar dependiendo del país.
2.1.1.5.2.
El cálculo del Promedio de Traslados se realiza totalizando los Traslados en un período y dividiendo este total entre la cantidad de días del período (7 (siete) días, de viernes a jueves). Los días del periodo pueden variar dependiendo el país.
2.1.1.5.3.
Dtodo® considera el Traslado Promedio, los Likes Promedio y las Cancelaciones de Traslados, como únicos parámetros para establecer la posición del E.I. dentro de la Escala de Clasificaciones de las Redes de Compensación.
2.1.1.5.4.
Las Cancelaciones permitidas sin que la Plataforma Dtodo® aplique penalidades a un E.I. por cada periodo serán 2 por cada día y un máximo de 10 por período (viernes - jueves). Después de estos máximos permitidos, la Plataforma Dtodo® aplicará una penalidad al E.I. por cada Traslado que cancele.
2.1.1.5.5.
Las penalidades aplicadas por la Plataforma Dtodo® a los E.I. que excedan la cuota permitida de Cancelaciones serán de un octavo (1/8) de Traslado.
2.1.1.5.6.
El total resultante de las penalidades se rebaja del total de Traslados logrados en un periodo y afectará a los E.I. dentro de la Escala de Calificaciones.
2.1.1.5.7.
Las penalidades por Cancelaciones se aplican solo una vez por período y se reinician en cada período activo, no son acumulables.
2.1.1.6. Likes Promedios.
2.1.1.6.1.
Para que el E.I. pueda posicionarse en la escala de los Niveles de la Red establecidos por Dtodo®, debe generar un Promedio de Likes. Este promedio lo calculará la Plataforma Dtodo® teniendo como base la apreciación cualitativa (Likes) que realizan los Usuarios desde la App Dtodo® Usuario. Esta calificación de Likes determinará el nivel de la calidad del servicio que está ofreciendo el E.I. a los Usuarios y Empresas Aliadas, y le ayudará como una retroalimentación de las oportunidades de mejora que pudiese tener en sus servicios como E.I.
2.1.1.6.2.
El Promedio de Likes se obtiene al finalizar cada período y se calcula considerando la apreciación cualitativa de cada servicio, ofrecida por los Usuarios. Estas apreciaciones cualitativas (calificaciones) son: Súper, Excelente, Muy bueno, Bueno, Mejorable.
2.1.1.6.3.
El valor en puntos de cada Calificación será:
2.1.1.6.3.1. Súper, 10 puntos.
2.1.1.6.3.2. Excelente, 8 puntos.
2.1.1.6.3.3. Muy bueno, 6 puntos.
2.1.1.6.3.4. Bueno, 4 puntos.
2.1.1.6.3.5. Mejorable, 2 puntos.
2.1.1.6.4.
El cálculo del Promedio de Likes se realiza totalizando los puntos logrados por Likes en un período y dividiendo este total entre la cantidad de Traslados en el periodo menos las penalizaciones por cancelaciones efectuadas que superen las cancelaciones permitidas en un período.
2.1.1.6.5.
Dtodo® considera el Traslado Promedio, los Likes Promedio y el total de penalidades por las cancelaciones de Traslados, como únicos parámetros para establecer la posición del E.I. dentro de la escala de los Niveles en la Red.
2.1.1.7. Clasificaciones.
2.1.1.7.1.
Los E.I. que utilicen la característica de la App Dtodo® Empresario para desarrollar Redes de Compensación podrán calificar dentro de la Escala de Compensaciones del Sistema de Compensaciones de la Red Dtodo®.
2.1.1.7.2.
La Escala de Compensaciones del Sistema de Compensaciones de la Red Dtodo® ofrece al E.I. la oportunidad de incrementar sus ingresos creando una economía de colaboración con otros homólogos E.I. que acepten ser invitados y deseen formar parte de la Red del E.I. que le invitó. Esta economía de colaboración es conocida como Red de Compensaciones.
2.1.1.7.3.
La Escala de Compensaciones de Dtodo® es dirigida, configurada y establecida por la Plataforma Dtodo®. Los niveles ofrecidos para la Clasificación del esfuerzo de cada E.I. dentro de la Red Dtodo® son:
2.1.1.7.3.1. Beginner.
2.1.1.7.3.2. Basic.
2.1.1.7.3.3. Junior.
2.1.1.7.3.4. Master.
2.1.1.7.3.5. Champion.
2.1.1.7.4.
Los E.I. pueden alcanzar en cada período (viernes - jueves) los niveles anteriormente mencionados logrando los promedios de Likes y Traslados requeridos por cada nivel. Adicionalmente, en el caso del nivel Champion, debe lograr una cantidad mínima de Invitados Directos Calificados (Junior, Master o Champion) en su Red de Compensación. Esta cantidad mínima de Invitados Directos Calificados puede variar y será publicada en el sitio Web de Dtodo®.
2.1.1.7.5.
El nivel Beginner será el menor nivel (de consolación) para los E.I. que se registren o inicien en Dtodo® durante un periodo en progreso y que por falta de tiempo no logren los requisitos para alcanzar el nivel de Basic.
2.1.1.7.6.
Los porcentajes de Compensación asociados al nivel Beginner serán el 50% de los porcentajes de Compensación que se le asignan a un nivel Basic.
2.1.1.7.7.
Los niveles Basic, Junior y Master podrán ser alcanzados solo con lograr los promedios requeridos (Likes, Traslados y penalidades) para cada uno de estos niveles. Los promedios requeridos para calificar serán publicados en el sitio Web de Dtodo® para cada país.
2.1.1.7.8.
El nivel Champion es un nivel superior especial debido a que recibe un porcentaje de Compensación mayor al de los otros niveles. Para obtenerlo, el E.I. necesitará alcanzar los promedios requeridos y publicados por Dtodo® en el sitio Web (Traslados y Likes) y adicionalmente, lograr una cantidad mínima de dos (2) Invitados Directos Calificados (Junior, Master o Champion) en su Red de Compensación local o internacional.
2.1.1.7.9.
El Promedio de Likes y Promedio de Traslados requeridos para calificar en cada nivel será definido por Dtodo® para cada país y podrán variar en las épocas del año según los requerimientos del mercado local.
2.1.1.7.10. Dtodo®
se reserva el derecho de incrementar los promedios requeridos para las clasificaciones y retornarlos a su valor original a su discreción.
2.1.1.8. Compensaciones.
2.1.1.8.1.
Cada E.I. de manera individual podrá obtener un porcentaje de Compensación por toda su Red hasta la tercera generación de invitados. El valor del porcentaje dependerá de la Clasificación lograda por cada E.I. de manera individual.
2.1.1.8.2.
Se entiende por tercera generación a los E.I. invitados dentro de la Red de Compensaciones, desde el E.I. inicial (Nivel cero), los invitados directos de este (Nivel 1), los invitados de sus directos (Nivel 2) y los invitados de estos últimos (Nivel 3).
2.1.1.8.3.
Dependiendo del nivel que alcance el E.I. podrá recibir una variación de Porcentaje de Compensación aplicado a cada Traslado realizado dentro de un periodo (viernes - jueves).
2.1.1.8.4.
Cuando un E.I. logra alcanzar los niveles de Junior, Master o Champion generará de manera automática un porcentaje de incentivo para el E.I. que lo haya invitado.
2.1.1.8.5.
Cuando el E.I. realiza un Traslado a una persona Adulto Mayor (considerado así por Dtodo® a partir de los 65 años) o una persona que al registrarse declare tener una discapacidad visual, que tenga un desplazamiento permanente con silla de ruedas, o algún otro tipo de discapacidad, el Traslado se considerará doble solo para efectos del Promedio de Traslados del E.I.
2.1.1.9. Patrocinando Empresas Aliadas.
2.1.1.9.1.
Los E.I. podrán patrocinar empresas que realicen Envíos de Encomiendas o soliciten Traslados.
2.1.1.9.2.
La única forma de que un E.I. patrocine a una empresa es afiliando a su UPin a la empresa que desee patrocinar.
2.1.1.9.3.
No existe límite en la Plataforma Dtodo® para la cantidad de empresas que desee patrocinar un E.I.
2.1.1.9.4.
Cuando las empresas patrocinadas por un E.I. completen un Envío de Encomienda o completen un Traslado a través de la Plataforma Dtodo®, el E.I. patrocinador
recibirá un Porcentaje de Compensación de ese Envío de Encomienda o Traslado.
2.1.1.9.5.
Solo las empresas registradas en la Plataforma Dtodo® generan porcentajes de Incentivos para los E.I. patrocinantes.
2.1.1.9.6.
Dtodo® reconoce a las empresas registradas en la Plataforma Dtodo® como Empresas Aliadas.
2.1.1.9.7.
Un E.I. podrá patrocinar una Empresa Aliada que ya se encuentre registrada en la Plataforma Dtodo® y esté activamente completando Envíos de Encomiendas o Traslados, siempre y cuando no esté siendo patrocinada por otro E.I.
2.1.1.9.8.
El Porcentaje de Compensación que recibirá cada E.I. patrocinante de Empresas Aliadas será publicado y actualizado por Dtodo® a su discreción en el sitio Web de Dtodo® en cada país en los que esta modalidad esté disponible.
2.1.1.10. Redes Nacionales.
2.1.1.10.1.
Los E.I. podrán invitar y afiliar a su UPin a otros E.I. dentro del país en el que realicen su registro.
2.1.1.10.2.
La Plataforma Dtodo® ofrece una descripción del país en el que se realiza el registro, la cual se encuentra visible en el UPin de cada E.I. El UPin del E.I. está precedido del código ISO de cada país para identificar el país en el que cada E.I. realice su registro.
2.1.1.10.3.
Cada E.I. es libre de afiliar o no a otros conductores a su UPin, pero la afiliación efectiva es el único método de recibir los beneficios de las Redes que el E.I. desee construir.
2.1.1.10.4.
No es permitido dentro de la Plataforma Dtodo® que un E.I. que forme parte de una familia de Red afilie a un E.I. en su Red Ascendente.
2.1.1.10.5.
Dtodo® le garantiza a cada E.I. que la administración de sus Redes de afiliados se realiza bajo las más estrictas normas de confidencialidad.
2.1.1.10.6.
Cada E.I. tiene la libertad de lograr el nivel deseado según su propio esfuerzo (Beginner, Basic, Junior, Master, Champion).
2.1.1.10.7.
Los E.I. que no realicen Servicios de Traslado o de Envíos de Encomiendas durante una semana (periodo) no recibirán las Compensaciones derivadas de la producción de su Red, las Empresas Aliadas Patrocinadas ni los Incentivos por E.I. invitados calificados.
2.1.1.10.8.
Dtodo® realizará un cierre administrativo cada semana (viernes - jueves) para determinar el nivel de Clasificación obtenida en la Red Dtodo® por cada E.I. Seguidamente, Dtodo® procederá a realizar el envío de Compensaciones a las cuentas bancarias que cada E.I. registró a través de la App Dtodo® Empresario.
2.1.1.10.9.
Los E.I. que no registren su cuenta bancaria al momento de registrarse en la Plataforma Dtodo®, tendrán 3 (tres) meses (días calendario) a partir de su registro para completar este requerimiento. Durante ese lapso, Dtodo® se compromete a acumular toda la producción de la Red del E.I. Superados esos 3 (tres) meses (días calendario), y si el E.I. aún no ha registrado una cuenta bancaria, el monto acumulado no estará disponible para el E.I. y se reiniciará el proceso de acumulación por otros 3 (tres) meses. Este proceso se repetirá hasta que el E.I. registre su cuenta bancaria. Ver sección cuenta bancaria.
2.1.1.10.10.
Cada E.I. nuevo o vigente dentro de la Plataforma Dtodo®, siempre que no esté patrocinado, tiene la opción libre de aceptar ser invitado por otro E.I. para constituirse en parte de la Red del que lo invita. No es política de Dtodo® permitir cambios de patrocinante dentro de las Redes. El E.I. al ser patrocinado debe saber que ese vínculo se establece de por vida dentro de la Plataforma Dtodo®.
2.1.1.11. Redes Internacionales.
2.1.1.11.1.
Los E.I. también pueden tener la oportunidad de invitar a su Red a conductores o E.I. de otros países en donde Dtodo® tenga presencia.
2.1.1.11.2.
Para construir una Red Internacional, el E.I. puede utilizar la opción de invitar a mi Red incluida en la App Dtodo® Empresario. Usando esta opción, se activará el menú de compartir del sistema operativo nativo del teléfono celular que esté usando para que el E.I. utilice la red social de su preferencia para enviar la invitación a través de un link que contiene un video explicativo de los beneficios de la Plataforma Dtodo® para los E.I. La descarga de la App Dtodo® Empresario solo estará disponible en los países en los que Dtodo® tenga presencia.
2.1.1.11.3.
El E.I. podrá compartir su UPin con los conductores o E.I. de otros países en donde Dtodo® tenga presencia. Los conductores o E.I. invitados deberán descargar la App Dtodo® Empresario y, al momento de registrarse, colocar el UPin del E.I. que los invitó en el campo de registro “UPin de quién te invitó”. Esto aplica para E.I. que no estén patrocinados por algún otro E.I.
2.1.1.11.4.
El E.I. debe tener en cuenta que es posible que existan diferencias de horarios en los países en los que tenga integrantes de su Red, por lo que tendrá que esperar que se complete el proceso de cierre administrativo semanal que realiza la Plataforma Dtodo® en cada país, para recibir las Compensaciones respectivas.
2.1.1.11.5.
Dtodo® se encargará de enviar desde la Plataforma Dtodo® al E.I. las Compensaciones por los invitados activos en su Red de otros países. El E.I. debe considerar que es posible que existan tarifas bancarias aplicables por bancos intermediarios por ser un envío de dinero transfronterizo a la cuenta registrada del E.I.
2.1.1.11.6.
El E.I. acepta que recibirá todas las Compensaciones provenientes de sus Redes en los países que son exterior al suyo, en la moneda local de su país de residencia y solo en la cuenta bancaria que haya registrado en la Plataforma Dtodo® de su país de origen.
2.1.1.11.7.
Dtodo® le ofrece al E.I. la posibilidad de invitar a los conductores que se encuentren en otros países en donde Dtodo® tenga presencia, y que estos a su vez, puedan invitar a otros conductores en su país de residencia o en otros países. Dtodo® compensará al E.I. por esta Red Internacional. Estas Compensaciones serán reflejadas en el balance del E.I.
2.1.1.12. Correos y Notificaciones.
2.1.1.12.1.
La Plataforma Dtodo® ofrece, a disposición del E.I., un servicio de reportes en la App Dtodo® Empresario para que este conozca el historial de sus Compensaciones por su Red de E.I., Incentivos y Empresas Aliadas patrocinadas.
2.2. Usuario – Red de Compensación.
2.2.1. App Dtodo® Usuario.
2.2.1.1.
Las personas naturales tienen a su disposición la App Dtodo® Usuario, que le brinda el acceso a la Plataforma Dtodo® con el propósito de facilitarles Servicios de Traslado y/o Envíos de Encomiendas a los Usuarios registrados en la Plataforma Dtodo®. A través de esta App, el Usuario puede construir Redes de Compensación, invitando a sus amigos, familiares y otros a registrarse bajo su patrocinio a través de su UPin. La App mantendrá la funcionalidad de Invitar a Mi Red, y podrá ser usada por el Usuario en todo momento siempre que tenga acceso a internet en su dispositivo. Ver sección Invitar a Mi Red.
2.2.2. El UPin en el Proceso de Registro.
2.2.2.1.
UPin: Siglas de User Personal Identification Number. En el documento de Términos de Uso para la App Dtodo® Usuario se describe el Proceso de Registro de manera detallada, por lo que en este numeral se detallará solo la forma de vincular el UPin del Usuario con los invitados a su Red de Compensación.
2.2.2.2.
Cuando el nuevo Usuario, realiza el Proceso de Registro en la App Dtodo® Usuario y acepta formar parte de una Red de Compensación, debe incluir en su Proceso de Registro el UPin de quién lo invitó. Este paso es necesario para que la Plataforma Dtodo® vincule a este nuevo Usuario a la Red del Usuario que lo invitó.
2.2.2.3.
Mientras el nuevo Usuario no registre el UPin de quién lo haya invitado, los ingresos de los Traslados de este nuevo Usuario no se reportarán a la Red de Compensación del Usuario que lo haya invitado (no se acumulan Compensaciones).
2.2.2.4.
El nuevo Usuario que registre el UPin de quién lo haya invitado quedará registrado de por vida en la Red de quién lo invitó.
2.2.2.5.
Los cambios de UPin de la persona que invitó al Usuario (nuevo o vigente) no son procedentes, por ello, cada Usuario declara hacerse responsable de introducir en su Proceso de Registro el UPin específico del Usuario que lo invitó a su Red.
2.2.2.6.
Dtodo® proporciona en el Proceso de Registro una forma de validar que el UPin que se introduce pertenece al Usuario que invitó al nuevo Usuario.
2.2.2.7.
El nuevo Usuario, durante el Proceso de Registro, podrá dejar el campo “UPin de quién lo invitó” sin completar, solo en caso de que no haya sido invitado por ningún Usuario o que no desee formar parte de una Red de Compensación.
2.2.2.8.
El campo de “UPin de quién lo invito” podrá ser completado posteriormente, en caso de que el nuevo Usuario olvide registrarlo.
2.2.2.9.
El nuevo Usuario que descargue la App Dtodo® Usuario y se registre de manera directa en la Plataforma Dtodo®, tendrá todas las posibilidades para invitar a su Red y registrar bajo su UPin a los nuevos Usuarios que desee.
2.2.2.10.
El Usuario activo o nuevo, que no haya registrado el UPin de quién lo haya invitado a la Plataforma Dtodo®, podrá registrar el UPin de cualquier otro Usuario para incorporarse a su Red.
2.2.2.11.
Cuando el nuevo Usuario completa exitosamente el Proceso de Registro, la Plataforma Dtodo® le proporcionará un UPin aleatorio. La numeración de este UPin iniciará con 3 (tres) letras. La primera indica el tipo de perfil y las 2 (dos) siguientes indican (según el código ISO) el país en el que se está registrando el solicitante del nuevo UPin. Seguido de los caracteres que identifican el país, se muestran 8 (ocho) dígitos numéricos aleatorios que identifican la nueva cuenta creada de Usuario.
2.2.2.12.
Con este nuevo UPin, el nuevo Usuario inmediatamente puede comenzar a crear sus Redes de Compensación en Dtodo®.
2.2.2.13.
Si desea aumentar sus ingresos construyendo Redes de Compensación de Usuarios, solo debe compartir su UPin a través de la opción Invitar a Mi Red y asesorar a los invitados para que se registren bajo su UPin.
2.2.2.14.
El UPin que le suministra la Plataforma Dtodo® a cada Usuario le permite “Invitar a su Red” a Usuarios de otros países. De esta manera, el Usuario puede internacionalizar sus Redes de Compensación donde la Plataforma Dtodo® esté presente.
2.2.3. Cuenta bancaria.
2.2.3.1.
Para recibir las transferencias semanales por la producción de Compensaciones que generen las Redes del Usuario, cada Usuario debe registrar una cuenta bancaria que cumpla con los requisitos previstos en la Plataforma Dtodo®.
2.2.3.2.
El Usuario podrá registrar la cuenta bancaria de su preferencia, siempre que esta cumpla con los requisitos exigidos en la Plataforma Dtodo®.
2.2.3.3.
La cuenta bancaria que el Usuario registre en su perfil de la App Dtodo® Usuario solo recibirá la producción semanal que logre acumular en sus Redes de Compensación en el lapso de un periodo (viernes - jueves). Los días de la semana/periodo pueden variar dependiendo el país.
2.2.3.4.
Si el Usuario (nuevo o vigente), comparte su UPin para registrar a otros Usuarios a su Red de Compensación Dtodo®, pero no registra una cuenta bancaria, todo lo que su Red de Compensaciones (incluyendo las Compensaciones de sus Empresas Aliadas patrocinadas) produzcan será transferido semanalmente a la funcionalidad Dtodo® Saldo. Esta funcionalidad está asociada al UPin del Usuario.
2.2.3.5.
Dtodo® no es una entidad financiera, por consiguiente, no es permitido acumular la producción de las Redes de Compensación de los Usuarios, de manera que, esta producción se le transferirá al Usuario semanalmente a la funcionalidad Dtodo® Saldo. Una vez que el Usuario realice el registro de una cuenta bancaria, la producción de su Red de Compensación será transferida a esa cuenta.
2.2.3.6.
Los Usuarios solo podrán registrar cuentas bancarias en la denominación de la moneda local oficial del país en el que el Usuario se registró.
2.2.3.7.
Los datos del titular de la cuenta bancaria usada solo para recibir la producción de Redes de Compensación que cada Usuario tendrá que suministrar son: 1) Nombre y apellidos. 2) Dirección. 3) Fecha de Nacimiento. 4) Tipo de documento de identidad. 5) Número de documento de identidad. 6) Nombre del banco en el que se abrió la cuenta bancaria. 7) Número de cuenta bancaria. 8) Número de enrutamiento. 9) Swift. 10) Tipo de cuenta bancaria. Estos datos solicitados pueden variar e inclusive aumentar según lo exigido por las leyes de cada país en el que la Plataforma Dtodo® ofrezca el servicio.
2.2.3.8.
Dtodo enviará a la cuenta bancaria registrada por el Usuario la producción de su Red de Compensación después del cierre de cada periodo (viernes - jueves). Los días de la semana/periodo pueden variar dependiendo del país.
2.2.3.9.
Dtodo® no se hace responsable por los cargos o débitos que las entidades bancarias intermediarias del titular de la cuenta realicen al momento de recibir el envío de la producción generada por las Redes de Compensación de cada Usuario.
2.2.3.10.
El Usuario entiende que Dtodo® no es responsable de los cargos o débitos que las entidades bancarias intermediarias realicen al envío internacional de la producción de la Red de Compensación.
2.2.3.11.
Cuando un Usuario requiera cambiar su número de cuenta bancaria, tendrá que solicitar dicho cambio a través de Dtodo® Soporte, los colaboradores de apoyo le indicarán el procedimiento a seguir y los días de espera que se derivan de su solicitud.
2.2.3.12.
Los Usuarios solo podrán registrar cuentas bancarias del país donde han realizado el registro como Usuarios.
2.2.4. Invitar a Mi Red.
2.2.4.1.
La App Dtodo® Usuario tiene una opción para utilizar el proceso automático de “Invitar a Mi Red”. Este proceso activa la funcionalidad local del sistema operativo del teléfono (Compartir), para que el Usuario invite a otras personas a través de la red social de su preferencia.
2.2.4.2.
Los Usuarios solo pueden invitar a su Red a otras personas naturales que no estén registrados en la Plataforma Dtodo®.
2.2.4.3.
Los nuevos Usuarios resultantes de las invitaciones también podrán invitar a otras personas que no estén registradas y de esa forma construir su propia Red de Compensaciones.
2.2.4.4.
Dtodo® ofrece la facilidad de invitar a otras personas no registradas
a través de la opción automática de “Invitar a Mi Red”, pero es voluntad del invitado aceptar la invitación.
2.2.4.5.
El Usuario también tiene la posibilidad de invitar a otras personas no registradas solo compartiendo su UPin por el medio de su preferencia.
2.2.4.6.
Los Usuarios tienen el beneficio de afiliar a su UPin a las empresas que realicen Envíos de Encomiendas. Las empresas afiliadas bajo el UPin de un Usuario serán reconocidas por Dtodo® como Empresas Aliadas del Usuario que las invite. Cuando estas Empresas Aliadas realicen Envíos de Encomiendas o Traslados, el Usuario que las invitó recibirá Compensaciones Porcentuales por sus envíos.
2.2.4.7.
Dtodo® no almacenará los datos de los contactos que señale el Usuario en la invitación a su Red, ni la cuenta de correo electrónico de su invitado, ni el número de teléfono. Esta funcionalidad será utilizada única y exclusivamente para enviar su invitación. En tal sentido, será el Usuario quien responda frente a sus invitados, en caso de existir cualquier tipo de reclamo contra Dtodo®.
2.2.5. Traslados Promedio.
2.2.5.1.
Para que el Usuario pueda posicionarse en la escala de Calificaciones establecida por Dtodo®, dentro de la Red de Compensaciones, debe generar un Promedio de Traslados. Este promedio lo calculará Dtodo® teniendo como base la cantidad de Traslados totales realizados en una semana (período) y dividiendo el total entre los días de la semana (viernes - jueves). Los días de la semana/periodo pueden variar dependiendo el país.
2.2.5.2.
El cálculo del Promedio de Traslados se realiza totalizando los Traslados en un periodo y dividiendo este total entre la cantidad de días del período (7 (siete) días, de viernes a jueves). Los días del periodo pueden variar dependiendo el país.
2.2.5.3.
Dtodo® considera el Traslado Promedio y los Likes Promedio, como los dos únicos parámetros para establecer la posición del Usuario dentro de la Escala de Clasificaciones de las Redes de Compensación.
2.2.5.4.
La única penalidad aplicada por la Plataforma Dtodo® para el Usuario es la tarifa aplicada por cancelaciones. Ver Políticas de Cancelación.
2.2.6. Likes Promedios.
2.2.6.1.
Para que el Usuario pueda posicionarse en la Escala de los Niveles de la Red establecidos por Dtodo®, debe generar un Promedio de Likes. Este promedio lo calculará la Plataforma Dtodo® teniendo como base la apreciación cualitativa (Likes) que realizan los E.I. desde la App Dtodo® Empresario. Esta calificación de Likes determinará el uso del servicio prestado al Usuario (respetuoso, educado, amable y puntual) y le ayudará al Usuario como una retroalimentación de las oportunidades de mejora en su trato y uso del servicio que pudiese tener.
2.2.6.2.
El Promedio de Likes se obtiene al finalizar cada periodo y se calcula considerando la apreciación cualitativa de cada servicio, ofrecida por los E.I. Estas apreciaciones cualitativas (calificaciones) son: Súper, Excelente, Muy bueno, Bueno, Mejorable.
2.2.6.3.
El valor en puntos de cada calificación será:
2.2.6.3.1. Súper, 10 puntos.
2.2.6.3.2. Excelente, 8 puntos.
2.2.6.3.3. Muy bueno, 6 puntos.
2.2.6.3.4. Bueno, 4 puntos.
2.2.6.3.5. Mejorable, 2 puntos.
2.2.6.4.
El cálculo del Promedio de Likes se realiza totalizando los puntos logrados por Likes en un período y dividiendo este total entre la cantidad de Traslados en el periodo.
2.2.6.5.
Dtodo® considera el Traslado Promedio y los Likes Promedio, como únicos parámetros para establecer la posición del Usuario dentro de la escala de Clasificaciones.
2.2.7. Clasificaciones.
2.2.7.1.
Los Usuarios que utilicen la característica de la App Dtodo® Usuario para desarrollar Redes de Compensación podrán calificar dentro de la Escala de Compensaciones del Sistema de Compensaciones de la Red Dtodo®.
2.2.7.2.
La Escala de Compensaciones del Sistema de Compensaciones de la Red Dtodo® ofrece al Usuario la oportunidad de incrementar sus ingresos creando una economía de colaboración con otros Usuarios que acepten ser invitados y deseen formar parte de la Red del Usuario que le invitó. Esta economía de colaboración es conocida como Red de Compensaciones.
2.2.7.3.
La Escala de Compensaciones de Dtodo® es dirigida, configurada y establecida por la Plataforma Dtodo®. Los niveles ofrecidos para la Clasificación del esfuerzo de cada Usuario dentro de la Red Dtodo® son:
2.2.7.3.1. Platino.
2.2.7.3.2. Oro.
2.2.7.3.3. Silver.
2.2.7.3.4. Bronce.
2.2.7.4.
Los Usuarios pueden alcanzar en cada período (viernes - jueves) los niveles anteriormente mencionados logrando los promedios requeridos por cada nivel (Promedio de Likes, Promedio de Traslados).
2.2.7.5.
Los niveles Platino, Oro, Silver y Bronce podrán ser alcanzados solo con lograr los promedios requeridos (Likes, Traslados) para cada uno de estos niveles. Los promedios requeridos para calificar serán publicados en el sitio Web de Dtodo® para cada país.
2.2.7.6.
El Promedio de Likes y Promedio de Traslados requeridos para calificar en cada nivel será definido por Dtodo® para cada país y podrán variar en las épocas del año según los requerimientos del mercado local.
2.2.7.7. Dtodo®
se reserva el derecho de incrementar los promedios requeridos para las clasificaciones y retornarlos a su valor original a su discreción.
2.2.8. Compensaciones.
2.2.8.1.
Cada Usuario de manera individual podrá obtener un porcentaje de Compensación por toda su Red hasta la tercera generación de invitados. El valor del porcentaje dependerá de la Clasificación lograda por cada Usuario de manera individual.
2.2.8.2.
Se entiende por tercera generación a los Usuarios invitados dentro de la Red de Compensaciones, desde el Usuario inicial (Nivel cero), los invitados directos de este (Nivel 1), los invitados de sus directos (Nivel 2) y los invitados de estos últimos (Nivel 3).
2.2.8.3.
Dependiendo del nivel que alcance el Usuario podrá recibir una variación de porcentaje de Compensación aplicado a cada Traslado realizado dentro de un periodo (viernes - jueves).
2.2.9. Patrocinando Empresas Aliadas.
2.2.9.1.
Los Usuarios podrán patrocinar empresas que realicen Envíos de Encomiendas o soliciten Traslados.
2.2.9.2.
La única forma de que un Usuario patrocine a una empresa es afiliando con su UPin a la empresa que desee patrocinar.
2.2.9.3.
No existe límite en la Plataforma Dtodo® para la cantidad de empresas que desee patrocinar un Usuario.
2.2.9.4.
Cuando las empresas patrocinadas por un Usuario completen un Envío de Encomienda o completen un Traslado a través de la Plataforma Dtodo®, el Usuario patrocinador
recibirá un Porcentaje de Compensación de ese Envío de Encomienda o Traslado.
2.2.9.5.
Solo las empresas registradas en la Plataforma Dtodo® generan porcentajes de Incentivos para los Usuarios patrocinantes.
2.2.9.6.
Un Usuario podrá patrocinar una Empresa Aliada que ya se encuentre registrada en la Plataforma Dtodo® y esté activamente completando Envíos de Encomiendas o Traslados, siempre y cuando no esté siendo patrocinada por otro Usuario.
2.2.9.7.
Dtodo® reconoce a las empresas registradas en la Plataforma Dtodo® como Empresas Aliadas.
2.2.9.8.
El Porcentaje de Compensación que recibirá cada Usuario patrocinante de Empresas Aliadas será publicado y actualizado por Dtodo® a su discreción en el sitio Web de Dtodo® en cada país en los que esta modalidad esté disponible.
2.2.10. Redes Nacionales.
2.2.10.1.
Los Usuarios podrán invitar y afiliar a su UPin a otros Usuarios dentro del país en el que realicen su registro.
2.2.10.2.
La Plataforma Dtodo® ofrece una descripción del país en el que se realiza el registro, la cual se encuentra visible en el UPin de cada Usuario. El UPin del Usuario está precedido del código ISO de cada país para identificar el país en el que cada Usuario realice su registro.
2.2.10.3.
Cada Usuario es libre de afiliar o no a otras personas a su UPin, pero la afiliación efectiva es el único método de recibir los beneficios de las Redes que el Usuario desee construir.
2.2.10.4.
No es permitido dentro de la Plataforma Dtodo® que un Usuario que forme parte de una familia de Red afilie a un Usuario en su Red Ascendente.
2.2.10.5.
Dtodo® le garantiza a cada Usuario que la administración de sus Redes de afiliados se realiza bajo las más estrictas normas de confidencialidad.
2.2.10.6.
Cada Usuario tiene la libertad de lograr el nivel deseado según su propio esfuerzo (Platino, Oro, Silver, Bronce).
2.2.10.7.
Los Usuarios que no realicen Traslados o Envíos de Encomiendas durante una semana (período) no recibirán las Compensaciones derivadas de la producción de su Red ni de las Empresas Aliadas Patrocinadas.
2.2.10.8.
Dtodo® realizará un cierre administrativo cada semana (viernes - jueves) para determinar el nivel de Clasificación obtenida en la Red Dtodo® por cada Usuario. Seguidamente, Dtodo® procederá a realizar el envío de Compensaciones a las cuentas bancarias que cada Usuario registró a través de la App Dtodo® Usuario.
2.2.10.9.
A los Usuarios que no registren una cuenta bancaria al momento de registrarse en la Plataforma Dtodo®, se les transferirá semanalmente a la funcionalidad Dtodo® Saldo la producción de sus Redes de Compensación. Una vez que el Usuario realice el registro de una cuenta bancaria, la producción de su Red de Compensación será transferida a esa cuenta. Ver sección Cuenta bancaria.
2.2.10.10.
Cada Usuario nuevo o vigente dentro de la Plataforma Dtodo®, siempre que no esté patrocinado, tiene la opción libre de aceptar ser invitado por otro Usuario para constituirse en parte de la Red del que lo invita. No es política de Dtodo® permitir cambios de patrocinante dentro de las Redes. El Usuario al ser patrocinado debe saber que ese vínculo se establece de manera indefinida dentro de la Plataforma Dtodo®.
2.2.11. Redes Internacionales.
2.2.11.1.
Los Usuarios también pueden tener la oportunidad de invitar a su Red a personas o Usuarios de otros países en donde Dtodo® tenga presencia.
2.2.11.2.
Para construir una Red Internacional, el Usuario puede utilizar la opción de Invitar a mi Red incluida en la App Dtodo® Usuario. Usando esta opción se activará el menú de compartir del sistema operativo nativo del teléfono celular que esté usando para que el Usuario utilice la red social de su preferencia para enviar la invitación a través de un link que contiene un video explicativo de los beneficios de la Plataforma Dtodo® para los Usuarios. La descarga de la App Dtodo® Usuario solo estará disponible en los países en donde Dtodo® tenga presencia.
2.2.11.3.
El Usuario podrá compartir su UPin con las personas o Usuarios de otros países en donde Dtodo® tenga presencia. Las personas o Usuarios invitados deberán descargar la App Dtodo® Usuario y al momento de registrarse colocar el UPin del Usuario que los invitó en el campo de registro “UPin de quién te invitó”. Esto aplica para Usuarios que no estén ya patrocinados por otro Usuario.
2.2.11.4.
El Usuario debe tener en cuenta que es posible que existan diferencias de horarios en los países en los que tenga integrantes de su Red, por lo que, tendrá que esperar que se complete el proceso de cierre administrativo semanal que realiza la Plataforma Dtodo® en cada país para recibir las Compensaciones respectivas.
2.2.11.5.
Dtodo® se encargará de enviar, desde la Plataforma Dtodo® al Usuario, las Compensaciones por los Usuarios activos en su Red de otros países. El Usuario debe considerar que es posible que existan tarifas bancarias aplicables por bancos intermediarios por ser un envío de dinero transfronterizo a la cuenta registrada del Usuario.
2.2.11.6.
El Usuario acepta que recibirá todas las Compensaciones provenientes de sus Redes de los países que son exterior al suyo, en la moneda local de su país de residencia y solo en la cuenta bancaria que haya registrado en la Plataforma Dtodo® de su país de origen.
2.2.11.7.
Dtodo® le ofrece al Usuario la posibilidad de invitar a familiares, amigos y otros que se encuentren en otros países en donde Dtodo® tenga presencia, y que estos a su vez, puedan invitar a sus familiares, amigos, etc. en su país de residencia o en otros países. Dtodo® compensará al Usuario por esta Red Internacional. Estas Compensaciones serán reflejadas en el balance del Usuario.
2.2.12. Correos y Notificaciones.
2.2.12.1.
La Plataforma Dtodo® ofrece, a disposición del Usuario, un servicio de reportes en la App Dtodo® Usuario para que este conozca el historial de sus Compensaciones por su Red de Usuarios y Empresas Aliadas patrocinadas.
3.1.
Dtodo® se reserva el derecho de admisión de solicitantes de registro como Usuarios o E.I. en la Plataforma Dtodo®. Los conductores que soliciten su registro en la Plataforma Dtodo® deben cumplir con todos los requisitos. Uno de estos requisitos, es el récord o historial de antecedentes penales y criminalísticos. En caso de presentar antecedentes no comprobables, Dtodo® puede prescindir de la solicitud.
3.2.
Si un Usuario o E.I. ha sido dado de baja en la Plataforma Dtodo® por incumplimiento a los Términos de Uso y Políticas de Privacidad, Dtodo® se reserva su derecho de admitir dicha solicitud o de rescindir de la afiliación del Usuario o E.I. en el país en el que se encuentre.
3.3.
El Usuario o E.I. al hacer uso de las Apps Dtodo® acepta los Términos de Uso y Políticas de Privacidad de la Plataforma Dtodo®, por consiguiente, de forma inmediata comienzan a regir desde el primer ingreso a la App.
3.4.
El Usuario o E.I. autoriza a Dtodo® a realizar, a su propia discreción y en los intervalos de tiempo que considere oportunos, copias de seguridad (backups) de los datos que ha almacenado, para su restitución en caso de pérdida o corrupción.
3.5.
Dtodo® podrá denegar el acceso a la Plataforma Dtodo®, si existieren dudas o sospechas acerca de un Usuario o E.I., en relación con la veracidad de los datos proporcionados o sobre su manera de proceder.
3.6.
Dtodo® se reserva el derecho de excluir, temporal o definitivamente, a los Usuarios o E.I. que estén bajo sospecha de utilizar múltiples cuentas.
3.7.
Dtodo® se reserva todas las acciones que en derecho correspondan por cualesquiera infracciones que los Usuarios o E.I. puedan cometer.
3.8.
El Usuario o E.I. se compromete a no crear cuentas falsas o usar cuentas en nombre de otro u otros.
3.9.
El Usuario o E.I. podrá unilateralmente cancelar su registro en Dtodo®. Para ello, podrá usar la opción “Cancelar Cuenta” para darse de baja en la App Dtodo®. En el caso de que el Usuario o E.I. utilice esta opción, no podrá volver a entrar con su misma cuenta y perderá toda la información personal, historial, registro de balances y Convenios de Heredabilidad.
3.10.
Si el Usuario o E.I. utiliza la opción de “Cancelar Cuenta” en la Plataforma Dtodo® dejando Compensaciones con un saldo pendiente de pago, Dtodo® hará el envío del monto a la cuenta bancaria que el Usuario o E.I. mantuvo registrada, después del cierre administrativo inmediato a la solicitud de “Cancelar Cuenta”, siempre que el monto a enviar supere el mínimo necesario para el envío (este monto puede variar dependiendo el banco o país).
3.11.
El Usuario o E.I. podrá ser penalizado con la exclusión temporal o definitiva de la Plataforma Dtodo® por el uso de aparatos, software, lógica o rutina no autorizados que vayan en contra de la prestación del servicio, pudiéndose emprender las correspondientes acciones judiciales.
3.12.
Dtodo® podrá dar de baja al Usuario o E.I. si no ha realizado ningún movimiento (Servicio de Traslado o Envío de Encomienda) en el periodo de 1 (uno) año desde su registro en la Plataforma Dtodo®.
3.13.
Los Usuarios o E.I. deberán, en todo momento, conducirse de una manera cortés y respetuosa.
3.14.
Los Usuarios o E.I. mantienen una relación de tipo comercial con relación a Dtodo®, y no podrán considerarse, asumirse o declararse empleados de Dtodo® ni representantes o agentes de Dtodo®.
3.15.
Los Usuarios o E.I. no deberán representar falsamente a Dtodo®, por ningún medio, incluyendo a través del uso de sus tarjetas de presentación o de su papelería y crear la impresión de que tienen una relación laboral o de concesión con Dtodo®.
3.16.
Para proteger el sano desarrollo de las Redes de Compensación en Dtodo®, cualquier cambio de patrocinante no está permitido.
3.17.
La venta de las Redes de Compensación de un Usuario o E.I. en Dtodo® o la transferencia o división, requiere la aprobación previa por escrito de Dtodo®. Esta aprobación será a entera discreción de Dtodo®. Contacte a Dtodo® para información adicional. Puede variar dependiendo el país.
3.18.
Un E.I. que acumule un período de inactividad igual o mayor a 6 (seis) meses consecutivos, pasará a un estatus “En Pausa” (On Hold) y tendrá que solicitar la reactivación de su UPin a través de la App en la opción Dtodo® Soporte. Si logra la reactivación de su UPin antes de completar el año de inactividad podrá conservar su posición dentro de las Redes de Compensación en la Plataforma Dtodo®.
3.19.
El E.I. que supere 12 (doce) meses de inactividad consecutivos, perderá el beneficio de uso no exclusivo de la licencia de software provista por Dtodo®, perderá su posición dentro de la Red de Compensaciones en la Plataforma Dtodo® y la posibilidad de solicitar la reactivación de su UPin. En el caso de que el conductor desee nuevamente convertirse a E.I. tendrá que realizar nuevamente el Proceso de Registro a través de la App Dtodo® Empresario y quedará a la espera de la aprobación de su nuevo UPin.
3.20.
Si se incumple alguna de las disposiciones de estos Principios Empresariales y/o Comerciales de la Construcción de Redes de Compensación, Dtodo® podrá llevar a cabo acciones correctivas, las cuales podrán incluir, sin limitación, la cancelación del UPin de la persona que incumple y/o la transferencia a la Red de Compensación original en línea descendente y/o la transferencia del volumen generado durante el período de incumplimiento a la línea ascendente apropiada.
4.1.
Dtodo® se reserva el derecho de modificar cualquiera de estos Términos de Uso y Políticas, sin previo aviso.
4.2.
La comunicación de estas posibles modificaciones se hará a través de la web de la Plataforma Dtodo®. Al continuar utilizando el servicio que brinda la Plataforma Dtodo®, El Usuario y/o el E.I. acepta las modificaciones realizadas. En caso contrario, podrá darse de baja siguiendo el procedimiento previsto para "Cancelar Cuenta". La anulación de cualquiera de estas cláusulas o de una parte de ellas, no conllevará a la anulación total de estos Términos de Uso y Políticas.
4.3.
En el supuesto de que sobrevenga una acción regulatoria, medida legal o reglamentaria que, a juicio razonable de Dtodo®, prohíba, restrinja sustancialmente o haga comercialmente inviable la prestación de los Servicios, objeto de los presentes Términos de Uso y Políticas, Dtodo® estará habilitada para modificar los Servicios o los términos y cláusulas de los presentes Términos de Uso y Políticas con la finalidad de adaptarse a la nueva situación.
5.1.
Estos Términos de Uso inician su vigencia en la fecha en la que el E.I. o el Usuario hagan uso por primera vez de la Plataforma Dtodo® (App Dtodo® Empresario, App Dtodo® Usuario) y continuarán su vigencia después de que se desactive la cuenta del E.I. o el Usuario en la Plataforma Dtodo® o se rescindan estos Términos de Uso debido a un incumplimiento material u otro tipo de incumplimiento que se determine a discreción exclusiva de Dtodo®.
5.2. Terminación:
Estos Términos de Uso pueden ser rescindidos por Dtodo®:
5.2.1.
Sin previa notificación por escrito.
5.2.2.
Inmediatamente, y sin previo aviso, por el incumplimiento material de estos Términos de Uso por parte del E.I. o el Usuario.
5.2.3.
Inmediatamente, y sin previo aviso, en caso de insolvencia o quiebra de Dtodo®, el E.I. y/o el Usuario.
5.2.4.
Dtodo® puede rescindir estos Términos de Uso o desactivar el inicio de sesión del E.I. o el Usuario de inmediato, sin previo aviso si el E.I. o el Usuario ya no califican, según la ley aplicable o los estándares y/o Políticas de Dtodo®.
5.3. Efecto de la rescisión:
Tras la terminación de estos Términos de Uso, Dtodo® deshabilitará el acceso del E.I. o el Usuario a la Plataforma Dtodo®, el E.I. o el Usuario la borrará inmediatamente y eliminará por completo de cualquiera de los dispositivos de su propiedad.
Ver Políticas de Compensación.
7.1. Otorgamiento de Licencia:
Dtodo® otorga al E.I. y al Usuario una licencia no exclusiva e intransferible, durante la vigencia de estos Términos de Uso y sus futuras actualizaciones, para utilizar la Plataforma Dtodo® en el Dispositivo de su propiedad. Dtodo® se reserva todos los derechos no otorgados expresamente al E.I. y al Usuario.
8.1.
Los E.I. y los Usuarios reconocen y aceptan estos Términos de Uso. En base a esto, Dtodo® puede tener acceso a la información confidencial de los E.I. y los Usuarios obtenida durante el Proceso de Registro. La información confidencial incluye cualquier información no pública de una parte (ya sea divulgada por escrito o verbalmente) que se designe como confidencial o que una persona razonable trataría como confidencial, incluso si no está designada.
8.2.
Dtodo®, los Usuarios y los E.I. reconocen y aceptan que:
8.2.1.
Toda la información confidencial sigue siendo propiedad de la parte reveladora.
8.2.2.
La información confidencial de la otra parte no se utilizará para ningún propósito, excepto para promover y sostener estos Términos de Uso.
8.2.3.
La información confidencial de la otra parte no se revelará a ningún tercero a menos que así lo requieran las autoridades.
8.2.4.
Toda la información confidencial de la parte reveladora, tras la terminación de estos Términos de Uso a solicitud de la otra parte, será devuelta o destruida.
8.2.5.
Sujeto a la ley aplicable, Dtodo® puede proporcionar cualquier información sobre los E.I. y Usuarios o cualquier Servicio de Traslado a cualquier ente judicial para las necesidades comerciales legítimas de Dtodo®.
8.2.6.
Dicha divulgación puede realizarse si (pero no se limita a tal circunstancia) hay una queja, disputa, conflicto o accidente que involucre al E.I. y/o al Usuario.
Esta divulgación será:
8.2.6.1.
Si es necesario hacer cumplir con estos Términos de Uso.
8.2.6.2.
Si es requerido, a discreción exclusiva de Dtodo®.
8.2.6.3.
Si es requerido por entes judiciales o de regulación aplicable.
8.2.6.4.
Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Dtodo® o del público.
8.2.6.5.
Para detectar, prevenir, contrarrestar o abordar un fraude.
8.2.6.6.
Para evitar cualquier actividad que Dtodo®, a su entera discreción, pueda considerar o que presente un riesgo de ser una actividad ilegal, poco ética o legalmente procesable.
8.2.7.
Los E.I. y Usuarios aceptan que Dtodo® puede retener sus datos personales por motivos legales, reglamentarios, de seguridad y otros después de que se rescindan estos Términos de Uso.
8.2.8.
Dtodo® puede recopilar los datos personales del E.I. y los Usuarios mediante el uso de la Plataforma Dtodo® por parte del E.I. y los Usuarios o de terceros. Dtodo® puede usar dichos datos para la verificación de dicha información de acuerdo con las necesidades comerciales legítimas de Dtodo®. El Usuario y el E.I., consienten expresamente dicho uso de datos personales.
El Usuario reconoce que Dtodo® no está obligado a proporcionarle ninguna cobertura de seguro específica, de carácter de cobertura social, personal o por cualquier pérdida de Encomiendas o del contenido de estas que se trasladen a través de los Servicios de Envíos de Encomiendas por parte de los E.I. Así mismo, el E.I. reconoce que Dtodo® no está obligado a proporcionarle ninguna cobertura de seguro específica, de carácter de cobertura social, personal o por cualquier pérdida del E.I. o del Vehículo que el anteriormente mencionado utilice para la prestación de los Servicios de Traslado.
9.1.
Se requiere que el Usuario y el E.I. notifiquen de inmediato a Dtodo® sobre cualquier accidente o incidente que ocurra durante la prestación de Servicios de Traslado y que cooperen con Dtodo® en la investigación de dicho accidente o incidente.
El Usuario y el E.I. declaran y garantizan a Dtodo® que:
10.1.
Tienen plenos poderes y autoridad para entender, aceptar y ejecutar estos Términos de Uso.
10.2.
Cumplirán con todas las leyes aplicables en cumplimiento de estos Términos de Uso, incluida la posesión y el cumplimiento de todos los permisos, licencias, registros para proporcionar Servicios de Traslados y Envíos de Encomiendas.
11.1. Renuncia de garantías:
DTODO® PROPORCIONA Y EL USUARIO Y EL E.I. ACEPTAN LA PLATAFORMA DTODO® TAL COMO ESTÁ Y SEGÚN ESTÉ DISPONIBLE. DTODO® NO REPRESENTA NI GARANTIZA QUE EL ACCESO O EL USO POR PARTE DEL USUARIO Y/O EL E.I. A LA PLATAFORMA DTODO® SEA: (A) ININTERRUMPIDO O ESTÉ LIBRE DE ERRORES; O (B) NO RESULTARÁ INTERRUMPIDA EN CUALQUIER SOLICITUD DE SERVICIOS DE TRASLADO. DTODO® NO HACE REPRESENTACIONES O GARANTÍAS EN CUANTO A LAS ACCIONES O INACCIONES DE LOS USUARIOS QUE PUEDAN SOLICITAR SERVICIOS DE TRASLADO. AL UTILIZAR LA PLATAFORMA DTODO® (APP DTODO® USUARIO, APP DTODO® EMPRESARIO) SE RECOMIENDA AL USUARIO Y AL E.I. QUE TOMEN LAS PRECAUCIONES RAZONABLES CON RESPECTO A LAS INTERACCIONES CON TERCEROS QUE SE ENCUENTREN EN RELACIÓN CON EL USO DE LA PLATAFORMA DTODO®.
11.2. Sin garantía de servicio:
DTODO® NO GARANTIZA LA DISPONIBILIDAD DE LA PLATAFORMA DTODO® O LAS APPS DTODO® USUARIO Y/O DTODO® EMPRESARIO PARA EL USUARIO Y E.I., RESPECTIVAMENTE. EL USUARIO Y E.I. RECONOCEN Y ACEPTAN QUE LA PLATAFORMA DTODO® O LAS APPS DTODO® USUARIO O DTODO® EMPRESARIO PUEDEN NO ESTAR DISPONIBLES EN CUALQUIER MOMENTO Y POR CUALQUIER MOTIVO. ADEMÁS, LA PLATAFORMA DTODO® O LAS APPS DTODO® USUARIO O DTODO® EMPRESARIO PUEDEN ESTAR SUJETAS A LIMITACIONES, RETRASOS Y OTROS PROBLEMAS INHERENTES AL USO DE INTERNET, SEÑALES TELEFÓNICAS Y COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS, Y DTODO® NO ES RESPONSABLE DE NINGÚN RETRASO, FALLA DE ENTREGA U OTROS DAÑOS Y PÉRDIDAS COMO RESULTADO DE DICHOS PROBLEMAS.
11.3. Límites de responsabilidad:
DTODO® NO SERÁ RESPONSABLE POR NINGUNO DE LOS SIGUIENTES, YA SEA BASADO EN CONTRATO, AGRAVIO O PATRIMONIO: (i) CUALQUIER DAÑO INCIDENTAL, PUNITIVO, ESPECIAL, CONSECUENTE U OTROS DAÑOS INDIRECTOS DE CUALQUIER TIPO O CLASE; O (ii) DAÑOS A LA PROPIEDAD DEL USUARIO, E.I. O DE TERCEROS, O PÉRDIDA O INEXACTITUD DE DATOS, O PÉRDIDA DE NEGOCIOS, INGRESOS O BENEFICIOS. EXCEPTUANDO LAS OBLIGACIONES DE DTODO® DE RETRIBUIR LAS CANTIDADES DEBIDAS POR COMPENSACIONES AL USUARIO Y AL E.I., PERO SUJETAS A CUALQUIER LIMITACIÓN U OTRAS DISPOSICIONES CONTENIDAS EN ESTOS TÉRMINOS DE USO, EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD DE DTODO® SE SUJETARÁ A HONORARIOS ADMINISTRATIVOS QUE SE DEBAN PAGAR ANTES O DESPUÉS DEL EVENTO PROVENIENTE DE DICHA RECLAMACIÓN.
El Usuario y el E.I., indemnizarán, defenderán y mantendrán indemne a Dtodo® y a los propietarios, funcionarios, directores, empleados, agentes, sucesores y cesionarios de Dtodo® de y contra todas y cada una de las responsabilidades, gastos (incluidos honorarios legales), daños, sanciones, multas e impuestos que surjan de o relacionadas a las siguientes circunstancias:
12.1.
El incumplimiento del Usuario y/o el E.I. de las declaraciones, garantías u obligaciones en virtud de estos Términos de Uso.
12.2.
Una reclamación de un tercero (incluidos Usuarios, E.I., Dueños de Vehículo, Empresas Aliadas, reguladores y autoridades gubernamentales) relacionada directa o indirectamente con la prestación de Servicios de Traslado, Envíos de Encomiendas o el uso de la Plataforma Dtodo®.
Salvo lo dispuesto en estos Términos de Uso, la relación entre Dtodo®, el Usuario y/o el E.I. es únicamente independiente. Dtodo®, el Usuario y/o el E.I. acuerdan expresamente que:
13.1.
Estos Términos de Uso no constituyen un contrato de trabajo, ni crea una relación laboral, entre Dtodo® y el Usuario o el E.I.
13.2.
No existe ninguna relación de empresa conjunta, sociedad, franquicia, sucursal o agencia entre Dtodo® y el Usuario o el E.I.
13.3.
El Usuario y el E.I. son libres de participar en actividades similares con otras empresas y/o plataformas a su entera discreción.
13.4.
El Usuario y el E.I. tienen la discreción exclusiva de elegir su propio horario con respecto a cuándo les gustaría utilizar la Plataforma Dtodo®.
13.5.
El Usuario y el E.I. no tienen autoridad para vincularse a Dtodo® como dependientes. Ninguno deberá considerarse empleado, agente o representante autorizado de Dtodo®.
13.6.
Cuando, por implicación de la ley obligatoria vigente o de otro modo, el Usuario y el E.I. puedan ser considerados como agentes o representantes de Dtodo®, El Usuario y el E.I. se comprometen y aceptan indemnizar, defender (a elección de Dtodo®) y mantener a Dtodo® indemne de y contra cualquier reclamo de cualquier persona o entidad basada en tal agencia implícita o relación representativa.
14.1. Modificaciones:
Dtodo® se reserva el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento. Dichas modificaciones serán vinculantes para el Usuario y el E.I. y anunciadas a través de la Plataforma Dtodo® o correo electrónico.
14.2.
El Usuario y El E.I. reconocen y aceptan que, al utilizar la Plataforma Dtodo® o al descargar, instalar y utilizar la App Dtodo® Usuario o App Dtodo® Empresario, estos Términos de Uso estarán sujetos a futuras modificaciones, actualizaciones y adiciones de información.
14.3.
El uso continuado de la Plataforma Dtodo® después de dichos cambios constituirá el consentimiento del Usuario y el E.I. para dichos cambios.
14.4. Divisibilidad:
Si alguna disposición de estos Términos de Uso es o se vuelve inválida o no vinculante, Dtodo®, el Usuario y/o el E.I. permanecerán obligadas por todas las demás disposiciones de este. En ese caso, Dtodo® reemplazará la disposición inválida o no vinculante con disposiciones que sean válidas y vinculantes y que tengan, en la mayor medida posible, un efecto similar al de la disposición inválida o no vinculante, dado el contenido y propósito de estos Términos de Uso.
14.5. Asignación:
El Usuario y el E.I. por ninguna razón cederán o transferirán estos Términos de Uso o cualquiera de sus obligaciones aquí expresadas, en todo o en parte.
14.6. Términos de Uso completos:
Estos Términos de Uso constituyen el entendimiento completo entre Dtodo®, el Usuario y/o el E.I. con respecto a su tema y reemplazan todas las versiones anteriores o contemporáneas con respecto a dicho tema. En estos Términos de Uso, las palabras "incluido" e "incluida" significan "incluido e incluida, pero no limitado o limitada". La definición de términos forma parte de los presentes Términos de Uso.
14.7. No hay terceros beneficiarios:
Salvo que se aplique al licenciante de la Plataforma Dtodo®, no hay terceros beneficiarios de estos Términos de Uso. Nada de lo contenido en estos Términos de Uso tiene la intención o se interpretará para crear reclamos de terceros beneficiarios.
14.8. Avisos:
Cualquier aviso entregado en virtud de estos Términos de Uso se enviará a la dirección de correo electrónico asociada con la cuenta del Usuario y del E.I. o mediante publicación en el portal disponible para el Usuario o el E.I. en la Plataforma Dtodo®.
15.1.
Estos Términos de Uso se interpretarán de acuerdo con las leyes vigentes, y se regirán en todos los aspectos sin dar efecto a los principios de conflictos de leyes.
15.2.
Cualquier acción u otros procedimientos legales relacionados con estos Términos de Uso o la ejecución de cualquier disposición de este se gestionarán solo en los tribunales de Middletown DE, United States.
15.3.
Dtodo® consiente, expresa e irrevocablemente se somete a la jurisdicción de cada tribunal de Middletown DE, United States (inclusive su tribunal de apelaciones), en relación con cualquier procedimiento legal.
15.4.
El Usuario, el E.I. y Dtodo® acuerdan que cada tribunal ubicado en Middletown DE, United States se considerará un foro conveniente.
15.5.
El Usuario, el E.I. y Dtodo® acuerdan no hacer valer mediante una moción, ya sea de defensa o de otro modo (llámese denuncia, demanda, etc.), cualquier procedimiento legal o cualquier reclamo mediante un tribunal al que el Usuario o el E.I. no estén sujetos personalmente a la jurisdicción de dicho tribunal ni ninguna moción iniciada en cualquier tribunal ubicado en otro país o entidad geográfica que no esté contemplada dentro de la jurisdicción de cualquier tribunal de Middletown DE, United States; considerando que dicho procedimiento legal se pudo haber iniciado en un tribunal inconveniente o, también, que el lugar de dicho procedimiento es inadecuado o que estos Términos de Uso o el objeto de estos Términos de Uso no pueden ser ejecutados en dicho tribunal.
15.6.
Nada de lo contenido en esta sección Ley que rige; lugar de eventos, se considerará que limita o afecta de otro modo el derecho de Dtodo® a iniciar cualquier procedimiento legal o proceder contra el Usuario o el E.I. en cualquier otro foro o jurisdicción.